Ο ρόλος των κοινωνικών λειτουργών στους κοινωνικούς φορείς και ιδιαίτερα στους φορείς της ψυχικής υγείας είναι πολύ σημαντικός. Προϋποθέτει πτυχίο τριτοβάθμιας εκπαίδευσης, εμπειρία στο αντικείμενο και συνεχή ενημέρωση και εξειδίκευση επάνω στα θέματα της ψυχικής υγείας. Η κοινωνική υπηρεσία αποτελεί το συνδετικό κρίκο μεταξύ:

• των θεραπευομένων και των θεραπευτών

• των οικογενειών και των θεραπευομένων και

• της διοίκησης και της Κοινότητας.